Condiciones Generales de Compra

A continuación detallamos nuestas condiciones generales de compra

1. Naturaleza del contrato

Mediante este contrato LLIBRERIA ALTAIR, S. L. (en adelante ALTAIR) vende al cliente (entendiéndose por éste cualquier persona física o jurídica con la que libreriaaltair.com suscriba cualquier contrato de compraventa de sus productos) y éste compra a ALTAIR el producto especificado en la factura. Se entiende por 'contrato' la operación de compraventa que se instrumenta mediante este documento. Se entiende por 'producto o item' la mercancía objeto de compra.

2. Disponibilidad y precios

Los datos que aparecen en nuestra base de datos corresponden a productos que alguna vez han entrado en nuestras librerías. Sobre ellos facilitamos toda la información de que disponemos en cada momento. Esto no implica que el artículo esté disponible en el momento de la compra.

3. Recogidas y envíos

Es posible recoger el pedido en cualquiera de nuestras tiendas, dentro del horario establecido y siempre que se haya recibido confirmación de que está disponible. En el caso de los envíos, el importe de los gastos de envío se sumará al precio total (producto de la suma total de todos los artículos adquiridos en el pedido). Si se trata de un pedido de varios productos, procuraremos agruparlos en un solo envío, siempre que sea posible y que esto no demore en exceso la entrega. El coste del envío se calculará según la siguiente tabla:

4. Cancelaciones y devoluciones

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete esté enviado, lo consideraremos una devolución.

Las devoluciones pueden hacerse hasta 15 días después de haber recibido el producto. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. En el caso de un producto defectuoso ALTAIR se compromete a cambiarlo por otro igual. También nos haremos cargo de los gastos de devolución y de envío. Si no pudiera hacerse el cambio, se reintegrará el importe.

Para hacer efectiva una devolución ponte en contacto con nosotros en el teléfono 93.342 71 77 o en el correo electrónico pedidos@libreriaaltair.com

4.1 Derecho de Desistimiento

Para ejercer el derecho de desistimento, el consumidor debe escribir comunicando la cancelación de la compra al correo electrónico pedidos@libreriaaltair.com en un plazo de siete días hábiles.

5. Pago

En caso de escoger la opción 'recoger' el pago se hará en el punto de recogida, en el momento de retirar el pedido.

Cuando se trate de envíos, el pago del producto se efectuará en alguna de las formas que se indican a continuación, a elección del comprador:

• Contra reembolso (válido sólo para España)
• Con tarjeta de crédito: Visa (no se acepta Visa Electrón) o Master Card

ALTAIR hará entrega de la correspondiente factura al cliente en el momento de entrega del pedido. El cargo a la tarjeta de crédito se hará en el momento del envío.

6. Seguridad y confidencialidad

Las transmisiones de todos los datos personales se realizan a través de SSL (Secure Socket Layer), un sistema que garantiza la confidencialidad de los datos enviados.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en el momento en que un cliente realiza un pedidos, sus datos personales, domiciliarios y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido y enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.

La Libreriaaltair.com asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, ya que los datos personales que se solicitan son siempre los estrictamente necesarios. Llibrería Altair, S. L. se compromete a no darles otro uso que el acordado y a no cederlos ni venderlos a terceros bajo ningún concepto. Estos datos quedan almacenados en la base de datos de Llibrería Altair, S. L.

De todas formas los clientes de Libreriaaltair.com podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico altair@altair.es